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종합뉴스

시흥시, 스마트 안전도시 체감도 높인다… 도시정보통합센터 현장 견학 확대

[시흥타임즈] 시흥시(시장 임병택)는 지역사회보장협의체, 통장협의회 등 관내 행정복지센터와 협력해 지역문제를 해결하는 유관단체를 대상으로 도시정보통합센터 현장 견학을 추진하고 있다. 이를 통해 스마트도시 기반 시설과 통합관제 시스템을 시민에게 널리 알리며 안전도시 구현에 힘을 쏟고 있다.

이번 견학은 방범ㆍ교통ㆍ재난 등 시흥시 스마트도시 서비스 전반에 대한 이해를 높이고, 도시안전관리체계 홍보를 통해 시민 안전 체감도를 향상하기 위해 마련됐다. 그동안 다양한 지역 유관단체가 참여했으며, 특히 올해는 재난ㆍ안전 관련 유관단체 간담회와 연계해 지역 안전 활동 단체의 참여를 확대하고 있다.

시흥시 도시정보통합센터는 방범, 교통, 재난, 각종 도시 기반 시설 정보를 통합 관리하는 스마트도시 핵심 거점으로, 24시간 실시간 감시 체계를 운영하며 사건·사고 발생 시 관계 기관과의 신속한 공조를 지원하고 있다. 

견학 프로그램은 스마트도시 서비스 소개, 통합관제실 현장 견학, 범죄·재난 대응 사례 공유, 홍보영상 시청 등으로 구성돼 있어 이를 통해 참가자들은 지역 안전관리 체계에 대한 이해를 높이고 있다.

센터는 2021년부터 현재까지 총 27회, 205명이 방문하는 등 스마트도시 우수사례 현장으로 자리매김하고 있다. 연도별 방문 현황은 2021년 7회(38명), 2022년 3회(19명), 2023년 9회(40명), 2024년 3회(28명), 2025년 3회(49명), 2026년 2회(31명)다.

특히 2024년에는 베트남 공안부와 남아프리카공화국 경제 시찰단이 방문해 시흥시 스마트 통합관제 시스템을 벤치마킹하는 등 해외에서도 주목받고 있다. 지역 유관단체의 방문도 꾸준히 이어져 지난해에는 은행동 지역사회보장협의체가, 올해는 은행동, 대야동 통장협의회가 견학에 참여했다.

앞으로도 견학 일정은 이어진다. 3월 5일 배곧1동 자율방범대, 3월 12일 신천동 통장협의회, 4월 2일 시민안전과 자율방범대(44명)가 방문할 예정이며, 의용소방대, 모범운전자회, 녹색어머니회 등도 순차적으로 참여할 계획이다.

임병택 시흥시장은 “도시정보통합센터는 시민의 일상을 가장 가까이에서 지키는 스마트 안전 플랫폼”이라며 “앞으로도 유관단체와의 협력을 강화해 시민이 체감하는 안전도시를 만들어 가겠다”라고 밝혔다.

시는 앞으로도 다양한 단체와의 견학 및 간담회를 통해 스마트 안전도시 시흥 구현을 위한 협력 체계를 확대해 나갈 방침이다.

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시흥도시공사, 갯골생태공원 ‘주차 무인 정산기’ 다국어 안내 기능 전면 도입 [시흥타임즈] 시흥도시공사(사장 유병욱, 이하 공사)는 지난 2월 23일부터, 외국인 이용객 편의 증진을 위해 갯골생태공원 부설주차장 사전 무인 정산기 9개소에 대해 한국어·영어·중국어 등 9대 다국어 안내(음성 및 글자) 기능을 전면 도입했다고 밝혔다. 이번 사업은 갯골생태공원을 찾는 외국인 방문객이 지속적으로 증가함에 따라, 기존 무인 정산기 이용 과정에서 발생하던 언어 장벽에 따른 불편을 해소하고 출차 지연 등의 민원을 예방하기 위해 추진됐다. 공사는 이번 외국어 안내 기능 도입 통해 외국인 민원 최소화와 출차 지연 예방은 물론, 글로벌 관광객의 만족도를 높여 공공서비스의 신뢰도를 한층 강화할 것으로 기대하고 있다. 이번에 설치된 무인 정산기는 단순 번역을 넘어 언어별 음성 안내 지원, 날짜·시간·통화 형식 현지화, 직관적인 사용자 인터페이스(UI) 적용 등 언어별 사용자 경험을 종합적으로 고려해 구축됐다. 특히 감면 혜택을 받는 차량(경차·저공해 차량·장애인 차량 등)은 자동으로 감면 혜택이 적용되며 신용카드와 체크카드 외 교통카드도 결제가 가능하도록 하여 편의성을 높였다. 유병욱 사장은 “이번 다국어 안내 시스템 도입은 누구나 차별 없이 편리하게 이